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Message par Max3202 Jeu 21 Oct - 7:52:59

réponse :


Nous vous remercions pour votre e-mail, et pour l'intérêtque vous portez aux produits Philips.

J'ai bien pris note de votre email concernant les DRLPhilips. Pouvez vous vérifier ce qu'il y à de noté sur le box électronique(boitier relié par les cables) et me l'envoyer par email. Ces informationsserviront à vérifier s'il s'agit de la première ou la deuxième version. S'ils'agit de la première version un échange sera effectué car le problème estconnu.
En espérant avoir répondu à vos attentes de manièresatisfaisante, nous restons à votre disposition pour d'éventuelles questionssupplémentaires.


j'ai plus qu'à démonter le PC pour accéder au ballast des feux diurne pour lui donner les infos....... feux diurnes par Philips - Page 8 774734 mais "problème connu" apparemment

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Message par ezekiel Jeu 21 Oct - 7:56:00

oui depuis que j'ai cette 2ème version, plus de soucis !
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Message par Max3202 Jeu 21 Oct - 18:40:20

j'ai eu Philips au tel et je tiens a signaler que le SAV c'est le Top chez eux, il faut savoir que les première génération de starter de feux diurne peuvent avoir ce PB de gestion de tension et c'est un PB connu !

pour ma part, le nouveaux starter ou ballast me sera envoyé dès demain.
tout ça sans leur fournir de facture, juste le numéro inscrit dessus !

moi je dis feux diurnes par Philips - Page 8 1 Philips feux diurnes par Philips - Page 8 Biggrin et merci ezekiel

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Message par ezekiel Ven 22 Oct - 7:35:11

pas de soucis !
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Message par IWALYES Jeu 4 Nov - 13:04:54

FM² a écrit:j'ai eu Philips au tel et je tiens a signaler que le SAV c'est le Top chez eux, il faut savoir que les première génération de starter de feux diurne peuvent avoir ce PB de gestion de tension et c'est un PB connu !

pour ma part, le nouveaux starter ou ballast me sera envoyé dès demain.
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moi je dis feux diurnes par Philips - Page 8 1 Philips feux diurnes par Philips - Page 8 Biggrin et merci ezekiel

Alors reçu ce nouveau starter? et installé sur la belle laguna?
J'y pense faudra revenir à la mégane pour rester fidèle au forum.
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Message par complite rider Jeu 3 Mar - 12:11:10

C quoi le numero du SAV s'il vous plait??

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Message par complite rider Sam 5 Mar - 14:25:54

ezekiel a écrit:oui depuis que j'ai cette 2ème version, plus de soucis !

Y a t-il une difference visible entre les deux boitiers?? confused

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Message par Max3202 Sam 5 Mar - 19:32:36

non, pas de différence visible entre les deux boitiers, pour le SAV phillips, il est tout simplement sur le site internet de phillips feux diurnes par Philips - Page 8 Jap

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Message par complite rider Mar 8 Mar - 12:25:05

La misere, j'ai appelé philips et je doit envoyer mon kit complet a Eindhoven pour expertise. J'halucine

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Message par Max3202 Mar 8 Mar - 18:54:43

ah ça c'est pas cool No

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Message par complite rider Mar 8 Mar - 20:27:25

FM² a écrit:ah ça c'est pas cool No

j'ai remarquer qu'il y a plusieurs sites philips, peux tu me montrer lequel tu as pris pour le sav?

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Message par Max3202 Mar 8 Mar - 20:53:29

http://www.support.philips.com/support/contact/contact_us.jsp?userCountry=fr&userLanguage=fr&contactId=PB_FR_6&weekDay1=Lundi%20au%20vendredi%2009:00%20-%2018:00&weekEnd1=&_dyncharset=UTF-8

ou tel : 00800 744 547 75

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Message par complite rider Mer 9 Mar - 14:21:02

starter envoyé aujourd'hui a Eindhoven, on verra bien....

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Message par complite rider Mer 9 Mar - 15:57:54

J'ai enfin la reponse, sur les starter de deuxieme generation, il y a inscrit " V1.1"

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Message par ViperTheSniper Mar 22 Mar - 20:13:57

quelqu'un a un bon plan pour en commander au meilleur prix? ^^
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