Prise en charge RENAULT

par franck91 Sam 17 Nov - 23:45:58

Salut à tous,je voudrais savoir si certains d'entre vous avaient fait remplacer leur turbo sur le 1L9 DCI grace à la prise en charge RENAULT car ma demande de prise en charge est partie il y a 3 semaines et à ce jour,toujours pas de retour de la part de RENAULT.Ca commence à etre long.Connaissez vous le delais moyen pour avoir une réponse ??

par **Chris** Sam 17 Nov - 23:56:01

Salut.

Tu a envoyé en recommandé ou pas?

par franck91 Dim 18 Nov - 0:02:55

non,en fait c'est le garage RENAULT qui a faxé tous les papiers pour faire la demande.

par **Chris** Dim 18 Nov - 0:15:27

franck91 a écrit:non,en fait c'est le garage RENAULT qui a faxé tous les papiers pour faire la demande.

Appelle les dans un premier temps pour savoir où ça en ai...

Par la suite, je te conseille vivement de t'adresser directement à eux via recommandé en te faisant aider par une association de consommateur.

par Invité Dim 2 Déc - 10:17:16

Bonjour,

t'as eu une réponse ou pas? Parce que moi je l'ai eu dans mon ...!!!! c'est des chiens Renault!
2800€ de réparation! je vais faire dans un garage autre que Renault, parce que ils sont là pour voler l'argent des gens! ca va faire 2 mois que j'attendais une réponse de Renault de caca.. Désolé pour les expressions mais voilà...... franchement, ca sert pas a grand chose d'attendre..

par franck91 Dim 2 Déc - 21:30:54

indian,regardes sur ton post

par cedric62 Mar 4 Déc - 20:07:55

moi je viens de faire rentrer ma megane au garage pour faire remplacer turbo et echangeur. le garage a fait le dossier de prise en charge renault et a su la reponse le lendemain.

par **cyberseb** Mar 4 Déc - 20:57:34

la prise en charge de renault (et a condition que les visites preconisées aient eu lieu) est valable soit : 5 ans, soit 150 000 km
si ton vehicule est dans ces criteres.... je ne vois pas ou est le pb (apparement, la direction nationale ne fait pas trop de complication quant a ce probleme) assure toi que ton garage a reellement fait le necessaire....demande lui les Accusés receptions des Fax Wink