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Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti?

4 participants

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Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti? Empty Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti?

Message par seb34 Lun 28 Juin - 7:34:13

Bonjour à tous!

Je reviens vers vous pour vous demander votre avis sur l'histoire qu'il m'arrive :

-il y a 6 mois j'ai acheté une Mégane 2 1.9 DCI 120 chevaux chez un revendeur de véhicules d'occasion. Tout se passait très bien jusqu'à ce que le turbo lâche sur l'autoroute. Le problème est qu'au moment de la vente, le vendeur m'avait donné une facture ou apparait un turbo facturé 700 euros HT. Ma question est donc la suivante : dois je retourner le voir en lui faisant valoir la garantie Renault d'1an sur les pièces et ai-je une chance d'obtenir une quelconque indemnisation sacahnt que la réparation va me couter dans les 1500 euros dans un garage Renault?

Que me conseillez vous de faire? Avocat, association de défense de consommateurs?

Merci pour votre aide précieuse car je vous avoue que je suis un peu perdu.
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Message par lulu06 Lun 28 Juin - 16:40:54

avant de parler avocat , essaye déja ta 1ere solution . ""le vendeur "" . et si tu as une facture renault de moins de 6 mois !! au pire, va voir ce renault en question .
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Message par seb34 Lun 28 Juin - 16:56:36

Ce n'est pas une facture Renault mais une facture de son garage. Il apparait bien un Turbo à 700 euros HT. Je l'ai appelé aujourd'hui, il devait voir avec son associé et ses juristes (!). Je le rappelle demain. Mais s'il veut rien savoir j'ai pris rdv chez un avocat spécialisé en droit auto demain aprèm midi. Et j'ai discuté avec le mécano de Renault pour lui demander si ça ne se reproduirait pas. Il m'a affirmé qu'avec un turbo neuf ça n'arriverait plus. Il m'a dit que c'était arrivé avant souvent car Renault préconisait la vidange tous les 30000 km alors que Garett c'était tous les 20000 km d'où ces problèmes de turbo qui lâchait.
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Message par lulu06 Lun 28 Juin - 17:04:30

ses juristes ? Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti? 344350 c'est quoi ça Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti? Ptdr

et il se fait une propre facture à lui meme ? Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti? Suspect

va le voir directement au lieu de l 'appeler, la présence influence plus que le téléphone ! 6 mois aprés, il est responsable !
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Message par seb34 Lun 28 Juin - 17:17:42

En fait qd j'ai acheté la voiture, il m'a dit que le turbo et l'embrayage venaient d'être changés par lui. J'ai donc exigé une facture ou apparaissent ces réparations. Dc soit il m'a menti et fait une fausse facture, soit il me le rembourse ce turbo.
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Message par Steevo Lun 28 Juin - 18:28:03

Si ton vendeur est un professionnel, il est responsable et en tort car une facture est une facture et justifie d'une garantie minimun 6 mois.

De plus, si la facture est fausse, il y a vol et tromperie et cela devient donc un vice cache art 1641 du code de la consommation
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Message par seb34 Lun 28 Juin - 19:20:23

Ok merci pour les renseignements. Je verrai demain de toutes façons.

Les pièces Renault sont bien garanties 1 an non?
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Message par seb34 Mar 29 Juin - 14:00:10

Bon ben comme je l'a fait réparer chez Renault et non le garage ou je l'ai acheté je n'aurais droit à rien. Par contre je vais ramener l'ancien turbo garanti à l'ancien garage et ils vont m'en filé un nouveau. J'essaierai de le revendre sur internet, ça allégera un peu ma facture.

Par contre y'a un truc dont j'étais pas du tout au courant, c'est le temps de chauffe et le temps d'arrêt à respecter afin de préserver le turbo. On ne m'avait jamais parlé de ça, si j'avais su....Apparemment c'est même vital pour éviter les casses.

Quelqu'un pourrait il m'en dire un peu plus et me donner d'autres conseils du genre svp?
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Message par lulu06 Mar 29 Juin - 17:26:37

tu nous fait l'histoire à l'envers là !! tu viens nous voir pour un turbo changé par le garage qui t'as vendu la voiture , et qui lache au bout de 6 mois , et tu viens nous demander des conseils alors que tu l'as déja fait réparé par renault ? je comprend plus là !! c'est le vendeur qui aurait du te le rechanger, pas renault ! Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti? Paron et puis meme si c'est renault, raison de + , tu lui amenes la facture et il te la rembourse !! il n'avait qu'à fermer sa gueule et ne pas te filer de factures pour le remplacement de celui ci !! à mon avis, il n'a rien changé, c'était juste pour valoriser la vente !! un p'tit escroc !! tu peux d'ore et déja appeler ton avocat et tes associations je crois

et sur un turbo neuf (soit disant), c'est pas parce que tu ne respectes pas le temps de chauffe pendant 6 mois qu'il lache !!
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Message par seb34 Mar 29 Juin - 18:17:45

Mais je ne veux plus l'amener chez lui la voiture. Une fois ça suffit! De plus j'ai vu l'avocat cet aprèm' et malheureusement seule une procédure longue et couteuse avec immobilisation du véhicule pour expertise aurait une chance d'aboutir.
Je préfère repartir sur de bonnes bases chez Renault. Et la prochaine fois ça m'apprendra a aller dans des garages tenus par des filous. Ce que j'ai gagné sur le prix à l'achat est aussi vite perdu en réparartions, alors...
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Message par totophe Mar 29 Juin - 18:52:55

Un turbo porte un numéro de série, et en faisant une petite enquète, il doit ètre possible de savoir si il est d'origine ou si il a bel et bien été changé avant que tu achètes la voiture .
En théorie, une réparation est garantie un an lorqu'elle est faite par un garagiste .
Si tu as la facture du turbo défaillant, le garage Renault aurait pu tenter un dialogue avec l'autre garagiste ...


Anecdote :

Une collègue de ma femme a fait changer le turbo de son scénic chez un garagiste indépendant, et 3 mois après,il a lâché... elle l'a refait changer chez Renault,et les 2 garagistes se sont arrangés entre eux concernant la prise en charge du turbo défectueux, qu'elle n' a pas repayé .
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Message par lulu06 Mar 29 Juin - 19:23:07

pourquoi ouvrir un post et demander des conseils si tu capitules et si tout est réglé pour toi ? Turbo changé il y a 6 mois déjà HS, est il garanti? Paron les escrocs ont encore de beaux jours devant eux si on agit tous comme ça !
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Message par seb34 Mer 30 Juin - 7:14:24

Parce que la procédure est trop longue et trop cher. J'ai besoin de la voiture rapidement moi. Si j'avais eu d'autres choix j'aurais fait autrement. mais c'est pas le cas. Merci qd même!
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Message par seb34 Jeu 8 Juil - 7:27:21

Une semaine après réparation, la voiture est de nouveau HS. Je suis ravi et en plus aujourd'hui c'est mon anniversaire, beau cadeau....
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Message par seb34 Jeu 8 Juil - 8:40:00

Bon apparemment c'est le collier d'une durite qui va au turbo qui a lâché. Du coup il n'était plus alimenté. J'ai fait 1000 km ce WE, heureusement que ce n'est pas arrivé à ce moment là.
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