problème vitre électrique

J'ai acquis le 20/10/07 une Renault Mégane 2 d'occasion datant de Mars 2003.

Depuis que je possède ce véhicule, la trop grande sensibilité de la fonction anti-pincement de la vitre coté conducteur se traduit par une difficulté à remonter la vitre. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour la faire remonter.

Mais le 20/02/09, la vitre électrique coté conducteur a refusé de se refermer. J'ai du faire intervenir en urgence mon garagiste afin qu'il bloque la vitre électrique coté conducteur en position fermé.

Depuis je ne peux plus me servir de ma vitre électrique tant qu'elle n'est pas réparée.

ll semblerait que cela soit un problème récurant de ce modèle. J'envisage de faire une demande de prise en charge des frais de réparation auprès de Renault.
Afin d'argumenter, j'aimerais savoir si vous avez déjà connu ce désagrément et si vous avez entrepris des démarches pour se faire prendre en charge les frais de réparation auprès de Renault. (Serait-il possible dans ce cas de me faire passer une copie du courrier envoyer à Renault ainsi qu'une copie de la réponse de Renault ?)

Merci par avance de votre aide