L'incompétance de certains mécanos

Bonjour
Deja désolé pour les personnes travaillant chez renault plus particulièrement dans la partie MECANIQUE !
Bon je vous explique ! Une amie qui a une estate verte olive, mod expression de 2005 version espagnole ! (acheté chez un mandataire !) 1,5 DCI 100 (sur ph1 c'est DCI 100 il me semble ) 113 000 Kms au compteur ! Donc jeudi elle a pris RDV avec son agent renault pour faire la revision+distri+entretien ! tous a etait fait elle l'as récupère donc vendredi matin, elle rentre chez elle et la voiture n'as pas bougé du week end, lundi matin en prennant la voiture impossible de démarrer, le tableau de bord (compteur,console centrale ETC...) tous reste allumé et plus rien ne s'étind, la voiture refuse la carte (elle n'a pas l option main libre), la 2 eme carte est egalement refusé et l'ordinateur de bord indique INJECTION DEFAILLANTE et toujours impossible de demarrer, donc il n'y a plus qu'une solution un jour férier debrancher la batterie ! donc voila hier (mardi) elle apel son agent en lui disant qu'elle est en panne et qu'il faut venir la chercher, ok il vient et ce matin le bilan tombe ! distribution mal faitte/posé moteur sérré/ HS géniale On enmène sa voiture chez renault on paye le prix et tous ca pour arrivé a quoi ! a quelqu'un qui ne savait pas faire correctement une distribution alors voila plus de voiture, plus de megane ! Et une voiture qui marchait super bien se retrouve maintenant avec d'énorme frais, enfin l'assurance du garage va prendre le tous a sa charge (encore heureux) mais bon c'est le principe qui m'enerve et le resultat est tous de même lourd de conséquence
Ca m'arriverait je pense que je réagirait tres tres mal...

Coup de geule OFF

et encore, elle a de la chance dans son malheur que le garage reconnaisse sa faute, parce que je suis certain qu'ils y en a qui laisseraient trainer l'affaire.

Bon après c'est pareil, tout marche avec des coefficients de rendement pour les mecanos, si le gars n'a pas l'habitude et qu'il veut etre rentable, forcemment, il va se planter quelque part. Trop de pression, tue la pression !

Il n'y a pas que des mauvais, mais les bons, on leur dit jamais rien sauf quand il font une bourde malheureusement.

Nyko a écrit:et encore, elle a de la chance dans son malheur que le garage reconnaisse sa faute, parce que je suis certain qu'ils y en a qui laisseraient trainer l'affaire.

Bon après c'est pareil, tout marche avec des coefficients de rendement pour les mecanos, si le gars n'a pas l'habitude et qu'il veut etre rentable, forcemment, il va se planter quelque part. Trop de pression, tue la pression !

Il n'y a pas que des mauvais, mais les bons, on leur dit jamais rien sauf quand il font une bourde malheureusement.

Oui elle a de la chance que le garage reconnaisse la faute, car je suppose que cela doit etre rare qu'un garage admet son erreur !
Et pour les mauvais je suis d'accord car je connait tres tres bien la personne qui s'occupe de ma meg et a chaque fois je demande que se soit lui qu'il s'en occupe ! et je n'est jamais eu de problème avec lui mais il y en as soit comme tu dis il on la pression ou d'autre n'en n'ont rien a faire ou encore NE savent tous simple pas faire

wwoowww, encore un truc dingue !!! ppppfff

Nyko a écrit:et encore, elle a de la chance dans son malheur que le garage reconnaisse sa faute, parce que je suis certain qu'ils y en a qui laisseraient trainer l'affaire.

Bon après c'est pareil, tout marche avec des coefficients de rendement pour les mecanos, si le gars n'a pas l'habitude et qu'il veut etre rentable, forcemment, il va se planter quelque part. Trop de pression, tue la pression !

Il n'y a pas que des mauvais, mais les bons, on leur dit jamais rien sauf quand il font une bourde malheureusement.

et ce n'est pas valable que pour les mécano

Renault garantie ses réparations, ils ne pouvaient pas faire autre chose que de reconnaitre la faute. Par contre, ton amie peut demander le remboursement du remorquage si elle a payée.

D'ailleurs, à sa place, je monterais tout de suite un petit dossier à la direction commerciale France de Renault, histoire de carrement demander le remplacement intégral du moteur et pas seulement une réparation

+ indemnisations si elle a dû se trouver un autre moyen de transport et autres frais ....emploi etc etc

Ca a mon avis, c'est niet. Renault garantie ses réparations mais pas les pertes de revenus induites. Par contre, effectivement, dans le cadre de la garantie, elle a droit a un véhicule de remplacement aussi

Et bien le remorquage elle ne l'as pas payé il me semble, et encor heureux et pour le taff oui elle a trouvé un autre moyen enfin une autre voiture une vieille mais qui roule quand même

Je trouve le titre de ton post, un peu extrême !!!

Alors, c'est clair que ce genre de bourde à des conséquences !!! Mais de là à parler d'incompétence !!!

Qui n'as jamais commis d'erreurs pendant son travail ???

Ne dit-on pas que personne n'est parfait ???

Je ne suis pas mécano chez renault mais je suis un homme qui admet ne pas être parfait et qui l'assume !!!

jean_aimar_2000 a écrit:Je trouve le titre de ton post, un peu extrême !!!

Alors, c'est clair que ce genre de bourde à des conséquences !!! Mais de là à parler d'incompétence !!!

Qui n'as jamais commis d'erreurs pendant son travail ???

Ne dit-on pas que personne n'est parfait ???

Je ne suis pas mécano chez renault mais je suis un homme qui admet ne pas être parfait et qui l'assume !!!

j'ai editer le titre sa te plait mieu ?

guigui265 a écrit:

jean_aimar_2000 a écrit:Je trouve le titre de ton post, un peu extrême !!!

Alors, c'est clair que ce genre de bourde à des conséquences !!! Mais de là à parler d'incompétence !!!

Qui n'as jamais commis d'erreurs pendant son travail ???

Ne dit-on pas que personne n'est parfait ???

Je ne suis pas mécano chez renault mais je suis un homme qui admet ne pas être parfait et qui l'assume !!!

j'ai editer le titre sa te plait mieu ?

Bon quelques nouvelles, et toujours aussi mauvaise

Donc toujours au même point ca fait un mois que la voiture reste a "pourrire" dans l'atelier !

Elle a pris un 2 eme expert mais c'est 2 derniers ne sont pas d'accord entre eux

Pour le momment aucune descision n'est prise ! donc pas de voiture

Ca geule mais bon rien n'avance et pour le momment renault ne veut prendre que 3000€ en charge ...

Donc voila tous ce que je sait pour le momment

guigui265 a écrit:Bonjour
Deja désolé pour les personnes travaillant chez renault plus particulièrement dans la partie MECANIQUE !
Bon je vous explique ! Une amie qui a une estate verte olive, mod expression de 2005 version espagnole ! (acheté chez un mandataire !) 1,5 DCI 100 (sur ph1 c'est DCI 100 il me semble ) 113 000 Kms au compteur ! Donc jeudi elle a pris RDV avec son agent renault pour faire la revision+distri+entretien ! tous a etait fait elle l'as récupère donc vendredi matin, elle rentre chez elle et la voiture n'as pas bougé du week end, lundi matin en prennant la voiture impossible de démarrer, le tableau de bord (compteur,console centrale ETC...) tous reste allumé et plus rien ne s'étind, la voiture refuse la carte (elle n'a pas l option main libre), la 2 eme carte est egalement refusé et l'ordinateur de bord indique INJECTION DEFAILLANTE et toujours impossible de demarrer, donc il n'y a plus qu'une solution un jour férier debrancher la batterie ! donc voila hier (mardi) elle apel son agent en lui disant qu'elle est en panne et qu'il faut venir la chercher, ok il vient et ce matin le bilan tombe ! distribution mal faitte/posé moteur sérré/ HS géniale On enmène sa voiture chez renault on paye le prix et tous ca pour arrivé a quoi ! a quelqu'un qui ne savait pas faire correctement une distribution alors voila plus de voiture, plus de megane ! Et une voiture qui marchait super bien se retrouve maintenant avec d'énorme frais, enfin l'assurance du garage va prendre le tous a sa charge (encore heureux) mais bon c'est le principe qui m'enerve et le resultat est tous de même lourd de conséquence
Ca m'arriverait je pense que je réagirait tres tres mal...

Coup de geule OFF

verte olive, c'etair pas vraiment utile , et t'as payé aussi ?

guigui, des manches, y en a partout, meme chez renault, ta maitresse copine est tombée dessus

ah non pas payer !!!

Et maitresse non plus