besoin de conseil avant appel service client renault

voila comme je vous les dit dans la section mostorisation j'ai mon volant moteur qui fait des siennes et aujourd'hui j'ai eu un devis de 1500€ de réparation la voiture a 35000km.
j'ai 50% de prise en charge par renault mais je trouve ca peu au vu du kilometrage, demain je vais donc appelé le service client pour avoir plus...

alors si quelqu'un a des conseil avant mon appel je suis preuneur

merci

avec 35.000 km , y a pas photo , c'est une prise en charge 100% que tu dois exiger, à moins que ta caisse ne date pas d'hier !!

elle venait de fété son troisieme anniverssaire.....

Tu parles d'une fête !!

En effet, il me semble que 35000 km c'est peu pour un volant moteur HS...

et dans ls 1500 euros ya pas l'embrayage je cite "il est neuf ca sert a rien de le changer" j'ai appelé ce matin j'attend le rappel d'une zutre personne qui se chargera du dossier

La première fois que j'ai eu affaire au service client, la personne ma ignoré et j'ai du rappeler une bonne 30aine de fois pour tomber sur elle et qu'elle ne m'aiguille pas ... et la , j'attends que le mec me rappelle "très rapidement" depuis vendredi dernier .......
J'ai un peu perdu espoir avec le service client Renault mais j'espere pour toi que tu obtiendra une prise en charge à 100 %, 35 000 km c'est rien pour un volant moteur !

ben ca me rassure pas trop ce que tu me dit mais bon on verra j'ai appelé hier donc ca laisse de la marge ils m'ont dit 6 jours ouvré... et qu'ils appelerait mon garage pour savoir ce qu'il en est...