Re: Direction pas assisté!!!!!

par **ToUT@TiS** Ven 19 Jan - 15:31:20

vive la garanti

par **Callagher** Ven 19 Jan - 15:32:24

sky26 a écrit:Ayé le verdict est tombé...........................................2100€ de réparation!!!!!!!!!!!
Et voila comment rentabilisé la garantie
Je suis allé voir peugeot pour savoir ce qu'il en était et il m'annonce que la voiture est bloqué jusqu'a mardi soir au plus tard :evil: ensuite il se renseigne pour un véhicule de pret et malheureusement ce n'est pas dans la garantie
Exactement c'est le boitier électrique de la direction à changé mais il est incorporé à la colonne donc rien que 1500€ HT de pièces.
Résultat j'aurais une colonne de direction toute neuve à seulement 11850km

et ben

valait mieux qu'elle tombe dans la garantie celle là c'est clair!! tu t'en sors pas trop mal sur ce coup là ! :noel2:

par **neoxtof** Ven 19 Jan - 15:34:35

Petite question, c'est quoi ta garantie ? Parce qu'avec n'importe quelle garantie Renault dans le cas d'une panne immobilisante , tu as un véhicule de prêt !

par **ToUT@TiS** Ven 19 Jan - 15:35:27

Pas dans la mienne alors pourtant j'ai un contrat or

par **Callagher** Ven 19 Jan - 15:37:15

neoxtof a écrit:Petite question, c'est quoi ta garantie ? Parce qu'avec n'importe quelle garantie Renault dans le cas d'une panne immobilisante , tu as un véhicule de prêt !

mmmmh il me semble avoir vu ça aussi en effet!!

par sky26 Ven 19 Jan - 15:50:13

Je suis garantie chez peugeot!

par **neoxtof** Ven 19 Jan - 16:01:32

Tout@tis, si tu as une garantie or Renault occasion, tu as le droit à un véhicule de remplacement de catégorie A ou B (Twingo ou Clio) pour une durée de 3 jours (4 si il y a un dimanche) si tu as une panne immobilisante de plus de 3 heure

par **ToUT@TiS** Ven 19 Jan - 16:02:22

Disons que moi c'est pas un contrat renault occasion il date de l'achat du véhicule

par **neoxtof** Ven 19 Jan - 16:04:53

C'est quoi ton contrat ?

par **ToUT@TiS** Ven 19 Jan - 16:06:15

Contrat losange 5ans ou 100 000km

par **neoxtof** Ven 19 Jan - 16:08:36

Alors, contrat losange, tu y a droit, je peux te le garantir à 100% ! Le contrat losange c'est une extension de garantie, ça couvre tout sauf les pièces d'usures et la batterie

PS : j'ai bossé plus de 6 mois chez Renault Assistance donc les contrats, je les connais par coeur !

par **ToUT@TiS** Ven 19 Jan - 16:19:18

par **Callagher** Ven 19 Jan - 20:59:03

neoxtof a écrit:Alors, contrat losange, tu y a droit, je peux te le garantir à 100% ! Le contrat losange c'est une extension de garantie, ça couvre tout sauf les pièces d'usures et la batterie

PS : j'ai bossé plus de 6 mois chez Renault Assistance donc les contrats, je les connais par coeur !

ah et bien on va pouvoir te demander plein de trucs sur les supports de garantie c'est cool! bom

par **neoxtof** Ven 19 Jan - 22:05:35

Sur la plupart des clauses des garanties, et des conditions d'assistance oui. Par contre pour ce qui est des prises en charges des réparations et autres, ça va être dur !

En effet, Renault Assistance n'appartient plus à Renault depuis Janvier 2003. C'est AXA Assistance (enfin, une de ses filiales, Delta Service) qui est l'opérateur de la plateforme d'assistance !

Donc dans la mesure du possible, j'essayerais de vous répondre !

par sky26 Jeu 25 Jan - 14:55:28

Ayé j'ai récupéré ma voiture, normalement c'était hier mais avec la neige pas de livraison de pièces :evil: albino

Nouvelle colonne c'est impecable, esperons que cela soit fini au niveau des souçis.

par lacane Ven 30 Nov - 1:33:45

bsr cela m est deja arriver un truc de dingue en ville . je me suis arreter tant bien que mal j ai couper le contact puis je redemarre 2 x puis plus rien bizarre.............(plus refait depuis)
ps cela m est arriver 50 km apres l avoir acheter....

par filhou Lun 1 Mar - 14:55:34

lacane a écrit:bsr cela m est deja arriver un truc de dingue en ville . je me suis arreter tant bien que mal j ai couper le contact puis je redemarre 2 x puis plus rien bizarre.............(plus refait depuis)
ps cela m est arriver 50 km apres l avoir acheter....

Bonjour a tous, cela m'est arrivé ce samedi, dans une courbe en descente, d'un coup plus de direction assistée, voyant stop allumé et message "direction defaillante" ou un truc comme cela. j'ai stoppé, coupé le moteur enlevé la carte, lorsque j'ai redémarré tout était redevenu normal, plus de voyant stop allumé et la direction assistée fonctionnait de nouveau..... Comme je l'ai lu sur le forum, c'est une direction assitée electrique donc pas de niveau a verifier .... La voiture n'est plus sous garantie .... je l'ai acheté il y a 3 mois ... j'ai un peu les boules au vu de ce post ...
Rien d'autre a faire que de changer le tout si cela se reproduit ?
Merci d'avance pour vos réponses.

par Invité Lun 1 Mar - 22:40:32

filhou a écrit:
lacane a écrit:bsr cela m est deja arriver un truc de dingue en ville . je me suis arreter tant bien que mal j ai couper le contact puis je redemarre 2 x puis plus rien bizarre.............(plus refait depuis)
ps cela m est arriver 50 km apres l avoir acheter....

Bonjour a tous, cela m'est arrivé ce samedi, dans une courbe en descente, d'un coup plus de direction assistée, voyant stop allumé et message "direction defaillante" ou un truc comme cela. j'ai stoppé, coupé le moteur enlevé la carte, lorsque j'ai redémarré tout était redevenu normal, plus de voyant stop allumé et la direction assistée fonctionnait de nouveau..... Comme je l'ai lu sur le forum, c'est une direction assitée electrique donc pas de niveau a verifier .... La voiture n'est plus sous garantie .... je l'ai acheté il y a 3 mois ... j'ai un peu les boules au vu de ce post ...
Rien d'autre a faire que de changer le tout si cela se reproduit ?
Merci d'avance pour vos réponses.

verrou direction - Direction pas assisté!!!!! - Page 2 585993

Une présentation s'impose avant toute participation sur le forum ! verrou direction - Direction pas assisté!!!!! - Page 2 Jap

par **deesse974** Dim 7 Mar - 13:16:43

Coucou,
apperemment c'est la très mauvaise blague du jour aussi pour moi.
Je m'explique : je prend ma voiture ce matin (MEGANE SEDAN ANNEE 2005, à carte): je demarre : allumage du temoin STOP + "direction defaillante" : et donc plus de direction assistée....voila....UN CAMION quoi....donc direction le concessionnaire demain....mais je n'ai pas envi de claquer des euros dans le vide...mon portemonnaie souffre déjà assez comme cela....sauf que j'ai pu lire dans differents témoignages, que cela pouvait être la colonne de direction, tout comme un capteur à changer, ou le moteur electrique commandant la DA à changer.....je sais ce qui va se passer : passage à la valise...mais je regade le témoignage de Mr qui était à PAPEETE. les boules quoi....entre soit disant la colonne à changer et au final un capteur...oups il y a une difference....si vous avez été dans le même cas que moi, merci de m'apporter vos témoignages. Je suis à l'île de la reunion, il est 17h14...j'aurai le temps de me préparer pour ma "visite" demain. lol
Winnie, as tu eu comment ca s'est passé pour toi, c'était quoi le probleme exact...
au plaisir

par **totophe** Dim 7 Mar - 13:34:00

Pour ceux qui sont assez vieux pour avoir fait leur service militaire, souvenez vous du bon vieux Simca à la vraie direction à insister ,impossible de braquer les roues à l'arrèt !!

par Invité Dim 7 Mar - 16:37:29

Désolé deesse974 mais j'ai pas eu le problème verrou direction - Direction pas assisté!!!!! - Page 2 Bah

par **deesse974** Dim 7 Mar - 16:48:17

totophe, c sympa mais je fais quoi la....

par **deesse974** Dim 7 Mar - 16:51:20

merci à toi....mais ca ete quoi à tes questions ?

par **totophe** Dim 7 Mar - 17:08:40

deesse974 a écrit:totophe, c sympa mais je fais quoi la....

Désolé pour le hors-sujet !

Je pense que la seule solution est de faire effectuer un diagnostic à ton garage Renault, y'a pas d'autre solution pour vraiment trouver la pièce défectueuse ...

par **deesse974** Dim 7 Mar - 17:11:00

merci totophe, c ce que je fais demain à 13h30 de l'ile de la reunion. te tiens au courant + les autres internaut.....sniff;....j'espere juste ne pas casquer.....

par **deesse974** Dim 7 Mar - 17:17:31

on se tient au courant lol meme a plus de 12 000 km;;;;mega pensee au meganautes 2....: -(((

(

par **totophe** Dim 7 Mar - 19:00:47

deesse974 a écrit:on se tient au courant lol meme a plus de 12 000 km;;;;mega pensee au meganautes 2....: -(((

(

C'est un des avantages du Net que j'aprécie, le rapprochement des frontères !!!!

par **totophe** Dim 7 Mar - 20:08:47

Bon, je viens de jeter un oeil sur la RTA de la mégane ,voici ce qui est dit concernant la stratégie d'allumage des voyants diagnostic pour la direction :

"-voyant "stop" allumé fixe avec "direction défaillante "affiché au tableau de bord : défaut dans le système à diagnostiquer ."

Voilà, c'est pas très précis, mais ça veut dire "voyage chez Renault et valise diagnostic "...

par **deesse974** Lun 8 Mar - 2:32:20

bonjour, merci totophe....la journée démarre tant bien que mal. je pense que la valise est effectivement indispensable. bonne journée et à plus tard pour des news.
bonne journée

par **deesse974** Lun 8 Mar - 16:52:08

sniff, sniff, adieu veaux vaches, cochons.....je pete un cable : verdict de la valise de renault: mon calculateur est hs....et il est raccordé sur la colonne de direction....et celui-ci ne peut être changer sans changer la colonne de direction : prix de la colonne hors mains d'oeuvre : 1856 euros.....aie aie....j'en ai marre....sur 8 mois 3 rentrees au garage....il faut qu'ils commandent en metropole (france) entre 1 à deux semaines....je fais quoi moi....ben je me mords mes mains entières....main d'oeuvre près de 200 à 250 euros....faites le calcul....je pleure.

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